Επαγγελματικο Σερβιρισμα προς Αναβαθμιση του Επιπεδου της Επιχειρησης.

Επαγγελματικό Σερβίρισμα

Η προδιαγραφή περιλαμβάνει όλη τη διαδικασία από τη στιγμή που μπαίνει ο πελάτης στο μαγαζί μέχρι τη στιγμή που φεύγει ικανοποιημένος από το σερβις που έλαβε. Πιο συγκεκριμένα θα μάθει για τη δημιουργία και διατήρηση αποτελεσματικών σχέσεων εργασίας. Τη σημασία της παροχής ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών στον χώρο εργασίας, τη Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, τα Παράπονα πελατών και ο κατάλληλος χειρισμός τους, την έννοια της πελατοκεντρικής μονάδας και την Εξυπηρέτηση των πελατών, την Παράθεση μερίδας φαγητού σε πιάτο, την παράθεση φαγητού από μπουφέ, την Προετοιμασία και την παράθεση κρασιού, την Προετοιμασία και παράθεση ποτών με πρακτική εφαρμογή σε συνθήκες υπόδυσης ρόλου, το Στρώσιμο τραπεζιών και αποκόμιση σκευών, την Προετοιμασία και σωστή διατήρηση του εξοπλισμού και του χώρου εργασίας, τον τρόπο λήψης παραγγελιών με πρακτική εφαρμογή,  τον Σωστός χειρισμός πληρωμής και τέλος τοπ κλείσιμο των χώρων εργασίας. Το πρόγραμμα έχει διάρκεια 28 ώρες.

 

Ενότητες:

  1. Δημιουργία και διατήρηση αποτελεσματικών σχέσεων εργασίας
  2. Η σημασία της παροχής ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών στον χώρο εργασίας
  3. Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών
  4. Παράπονα πελατών και ο κατάλληλος χειρισμός τους
  5. Η πελατοκεντρική μονάδα και Εξυπηρέτηση πελατών
  6. Παράθεση μερίδας φαγητού σε πιάτο
  7. Παράθεση φαγητού από μπουφέ
  8. Προετοιμασία και παράθεση κρασιού
  9. Προετοιμασία και παράθεση ποτών
  10. Πρακτικό εργαστήριο παράθεσης κρασιού υπο μορφή υπόδεισης ρόλου
  11. Στρώσιμο τραπεζιών και αποκόμιση σκευών
  12. Προετοιμασία και σωστή διατήρηση του εξοπλισμού και του χώρου εργασίας
  13. Λήψη παραγγελιών
  14. Πρακτικό εργαστήριο στο εστιατόριο (πρακτική εφαρμογή και υπόδηση ρόλων)
  15. Ορθός χειρισμός πληρωμής
  16. Κλείσιμο των χώρων εργασίας

 

Κανονικό Κόστος €700

Μείον την επιχορήγηση της ΑνΑΔ: €560

Κόστος €140

λογοι συμμετοχησ

Η συμμετοχή στο σεμινάριο παρέχει εξειδικευμένες γνώσεις στον τομέα των επιχορηγήσεων, έναν κρίσιμο παράγοντα για την επιτυχία επιχειρήσεων και έργων στην Κύπρο και την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η κατανόηση των διαδικασιιών και των προτεραιοτήτων των επιχορηγήσεων είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχή ανάπτυξη επιχειρηματικών πρωτοβουλιών.

Απόκτηση Πρακτικών Δεξιοτήτων

Το σεμινάριο δεν περιορίζεται στη θεωρητική εκπαίδευση αλλά προσφέρει πρακτικές ασκήσεις και περιπτώσεις μελέτης. Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες που μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα στον επαγγελματικό τους ρόλο, ενισχύοντας έτσι την επιχειρηματική τους δραστηριότητα.

Δικτύωση με Επαγγελματίες:

Το σεμινάριο αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για δικτύωση με άλλους επαγγελματίες και ειδικούς στον τομέα των επιχορηγήσεων. Η ανταλλαγή ιδεών και εμπειριών μπορεί να αποδειχθεί πολύτιμη για μελλοντικές συνεργασίες και επαγγελματικές ευκαιρίες.

Ενίσχυση Επαγγελματικών Προοπτικών

Η συμμετοχή σε αυτό το σεμινάριο μπορεί να αναβαθμίσει το βιογραφικό και τις επαγγελματικές δυνατότητες των συμμετεχόντων. Η απόκτηση ειδικών γνώσεων στη διαχείριση επιχορηγήσεων αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας.

Μοιραστειτε το με αλλους

Facebook
Twitter
Pinterest

Περισσοτερα

Ανακοινώνεται Νέα Επιχειρηματική Δραστηριότητα: Στόχος η Ανάπτυξη, Υποστήριξη και Προώθηση της Επιχειρηματικότητας

Επιχειρηματικοτητα Επιδοτήσεις

Απευθyνεται σε: Νέοι και νέες, άνδρες και γυναίκες, που διαμένουν νόμιμα σε περιοχές υπό τον αποκλειστικό έλεγχο της Κυπριακής Δημοκρατίας τους τελευταίους έξι μήνες και

Read More »
Επενδύσεις σε υλικά και άυλα περιουσιακά στοιχεία – σε εξοπλισμό επεξεργασίας και υποδομές οινοποιίας – σε δομές και εργαλεία οινικής εμπορίας

Επενδυσεις σε υλικα και αυλα περιουσιακα στοιχεια – σε εξοπλισμο επεξεργασιας και υποδομες οινοποιιας – σε δομες και εργαλεια οινικης εμποριας

Απευθyνεται σε: Επιχειρήσεις οινοποιίας × Dismiss this alert. Επενδύσεις στον Τομέα Οινοποιίας: Υλικά, Άυλα Περιουσιακά Στοιχεία και Εξοπλισμός Η αγορά του οίνου βρίσκεται σε διαρκή

Read More »
Δημιουργία και Εκσυγχρονισμός Μονάδων Μεταποίησης Εμπορίας και ή Ανάπτυξης Γεωργικών Προϊόντων

Δημιουργια και Εκσυγχρονισμος Μοναδων Μεταποιησης Εμπορίας και/η Αναπτυξης Γεωργικων Προιοντων

Απευθyνεται σε: Φυσικά ή Νομικά Πρόσωπα στις κατηγορίες: ➤Πολύ Μικρές Επιχειρήσεις (Β) ➤Μικρές, Μεσαίες και Μεγάλες Επιχειρήσεις (Α) × Dismiss this alert. Δημιουργία και Εκσυγχρονισμός

Read More »

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με τις ερωτήσεις σας!

Έχω μια ερώτηση!!!

Αφήστε μας τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο

Ενδιαφέρομαι για το πρόγραμμα!!!